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丢了两件红木家具 物流企业 赔付8000元【官方网站】


本报讯(记者王永平卢跃军)东阳横店镇一家物流企业在货运途中丢失两件红木家具。昨日,东阳市运输管理局派出工作人员与双方发货人协商达成协议,物流企业支付8000元。

对于这次付款事件,一定要记得从去年12月15日起,河南华县的夏风去东阳南马镇买红木家具。在从各种商家中挑选了对象后,她看中了韩文红木家具厂的一套18件红木家具,经过双方讨价还价,最终以7.3万元的价格售出。

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为了顺利将这套家具运往花县,在销售时与红木家具厂营销人员马女士约定,由厂家负责管理发货并委托给寄售部门,支付了2000多元的寄售费。2016年12月18日,工厂将18件纸箱家具运送到横店王兴街的一家物流企业进行托运,以防止储存过程中家具表面出现必要的磨损。

2016年12月27日,华县一家物流企业通知夏风发货。夏风发现少了两件物品,一件是一个2.2米的电视司机,另一件是两把椅子(这两件物品的购买价格和运费约为1万元)。为了及时提这两个货,夏风在一个月内给当地物流企业打了30多个电话,告诉他们回收没有报废。

因此,她打电话给工厂的营销人员马女士,拒绝在物流发货时调查缺失的环节。客户的两件商品下落不明,营销人员马女士多次与物流企业交涉,拒绝调查或付款,但无果。

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为保障客户权益,今年3月13日,工厂骚扰东阳市8890便民服务平台,拒绝物流企业赔偿1万元。接到扰民后,东阳市交通管理局派员做好双方协商工作。

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昨天上午,双方开会讨论是否支付一万多元的家具。做业务时,物流企业会支付8000元。韩文红木家具厂将这两件新做的家具托运到夏风,预计本月底到达花县。

本文来源:官方网站-www.saspdi.com

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